Why SHOPLINE
我們的專業團隊據點遍佈全球，提供超過 60 萬商家全通路零售解決方案
-
數據驅動的技術實力
以開店服務為核心，打造市場唯一涵蓋五大原生開店工具（網店、社群購物、POS、會員 App、導購工具）。不斷進化的技術實力，滿足 OMO 全通路整合需求，一站式整合多元銷售場景。
-
驅動成長的策略夥伴
不只提供工具，更協助品牌在銷售上真正取得成功，例如提供專業顧問策略服務、網店營運優化、媒體代操、電商成長學苑學習平台等全方位資源，持續以「知識」賦能商家經營的軟實力。
-
多元文化的國際團隊
總部位於新加坡，並在台灣、日本、美國、英國等地設有辦公室，匯集多元文化、背景的各領域專家，共同打造 SHOPLINE 追求卓越的企業文化。
-
高效協作的專業分工
技術、商務、後勤中各個小組皆職責明確，對應客戶成功旅程中每個關鍵環節，有效提升團隊協作效率。
在這裡，開啟你的職涯下一步！
從學習到分享，這裡不只是完成工作的地方，更是成就職涯的舞台
- 友善新人的 On-Boarding 訓練及數位工具
- 公平透明的績效考核、職級晉升制度
- 定期規劃專業技能精進、管理職能培養等教育訓練課程
- 定期舉辦內部讀書會、參與外部技術論壇並鼓勵同仁擔任講者
員工福利
我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性，共同創造自由且自律的工作環境
-
具競爭力的薪酬
-
企業內訓資源
-
扁平的公司組織架構
-
舒適的工作環境與配備
-
專職護理人員服務
-
享有優於法規的假期
-
彈性福利補助金
-
每個月下午茶及節慶活動
企業文化
我們相信開放溝通、團隊合作與持續成長，讓每一位夥伴都能發揮影響力
-
正向積極溝通
Positive Communication -
擁抱改變
Embrace Change
-
追求卓越
Strive for Excellence -
團隊合作
Play as a Team
We Are Hiring!
熱門職缺
Merchant Development
數位客戶副理 / 經理 (Associate) Digital Account Manager
- 電商全媒體 Google, Meta, LINE, Criteo 控盤操作、分析、優化
- GA / 網站數據判讀與分析
- 提供電商客戶廣告策略規劃與操作建議
- Meta / Google 廣告投放經驗 1 年以上
- 具備電商相關經驗 1 年以上尤佳
- 工作細心、數字敏銳度高
- 熟 Office 軟體，精通 Excel（樞紐、基礎函數）尤佳
- 有良好口條、流暢的文字表達能力
Business Development ＆Merchant Success
Account Management 客戶管理 - SRB 客戶成長團隊
- 運用業績數據分析與市場零售趨勢，協助客戶達成目標並提供具體落地計畫，持續推動客戶業績成長。
- 維護並深化與現有客戶的合作關係，根據客戶需求協調資源以快速解決客戶問題，提升服務滿意度，促進長期合作。
- 輔導潛力客戶參與顧問陪跑計劃，提供線上 1:1 顧問深度諮詢，針對客戶的電商數據與經營指標，提出優化官網營運策略，達成品牌業績目標。
- 依據客戶需求提供顧問式推廣並導入公司各項加值服務。
- 製作功能應用懶人包，幫助商店快速上手，提升商店功能使用率＆業績成長。
- 數據分析報告能力：
具數字敏銳度，能從客戶使用數據中精準判斷其營運痛點與潛在的增長機會，邏輯思維清楚，簡報提案能力佳。 - 溝通與協調技巧：
具有清晰的溝通談判能力，能找出客戶的高階決策者建立信任並推動業績或加值服務。 - 問題解決能力：
能快速分析問題，並反應和統整重點，提供創新的解決方案。 - 抗壓力與責任感：
良好情緒管理，具高度責任心，能在壓力下高效完成目標。 - 具備 2-4 年品牌端 / 電商實務業績營運相關經驗尤佳。
R&D Center
Frontend Engineer
- 參與設計、開發與維護電商網站的前端功能與介面
- 與設計團隊合作，將設計稿轉換為高效且符合標準的 HTML/CSS/JavaScript 程式碼
- 確保網站在不同瀏覽器和設備上的性能優化與相容性
- 與後端團隊合作，整合 API 與服務，實現動態內容的呈現
- 確保網站具備良好的 SEO 和響應式設計，並持續優化網站的速度與效能
- 參與技術決策，並提供最佳實踐建議
- 撰寫和維護前端代碼的測試，確保高質量的程式碼標準
- 解決技術問題並保持項目進度
- 3 年以上前端開發經驗，且對用戶體驗 (UX) 有基本理解
- 深入理解 JavaScript (ES6+)、HTML5、CSS3
- 精通 React.js 框架，並有實際專案經驗
- 熟悉 CSS 預處理器 (如 SASS 或 LESS)
- 熟悉前端構建工具與流程 (如 Webpack, Babel, npm 等)
- 熟悉 Git 版本控制系統
- 熟悉跨瀏覽器兼容性與響應式網頁設計
- 具備優秀的問題解決能力，並能在快節奏的環境中有效工作
- 了解 SEO 最佳實踐
- 具備 TypeScript 使用經驗
- 具備前端自動化測試經驗 (如 Playwright, Jest, Enzyme）
Product
Product Operation Associate
- 即時應對與初檢線上問題，提供具操作性的修復建議與解決方案。
- 主動監控產品全鏈路的運作情況，涵蓋交易、訂單、金流、通知等關鍵模組，確保高峰期（如雙 11、黑五）流量湧入時平台依然穩定運。
- 擔任事故處理的第一線協調者，快速召集內部相關團隊，有效控制影響範圍，確保問題處置流程落實並維持高標準的 SLA。
- 推動線上事故的事後檢討（Postmortem），確保跨部門團隊執行根因分析（Root Cause Analysis），追蹤與落實改善進度，降低問題重演的機率。
- 善用歷史數據、Log 紀錄與埋點分析等工具追蹤問題線索，協助產品與工程團隊精準定位系統問題與瓶頸，持續提升平台的可用性與韌性。
- 具備 2 年以上全職工作經驗，有電商或 SaaS 產業背景尤佳。
- 具備 Incident Management 經驗者佳，能在高壓情境下快速做出優先級判斷與決策。
- 善於跨部門協作，具備清晰溝通力與整合資源的能力，能推動多方共識並落實解法。
- 具備基本的資料分析思維，樂於從有限線索中找出問題根因，熟悉 Grafana、Looker Studio、Jira 等工具操作尤佳。
IT
MIS/IT 資訊專員 IT Associate
- 即時協助公司同仁資訊設備基本障礙排除及日常電腦維護
- 資訊資產管理及軟硬體設備採購
- 建置、維護網路設備（Switch / Firewall / AP）及問題排除
- 為新進同仁或額外需求創建帳戶或設置權限
- 測試新的技術，包含但不限於軟體、系統、設備
- 熟悉 Mac OS, Windows 系統
- 熟悉 Windows Active Directory / Google Workspace Admin / Jira / ITIL v4 / ISO27001 者優先
- 具備基礎網路概念，能獨立排除連線與網路問題
- 具備良好的邏輯思考能力
- 具備良好時間管理能力，能依優先順序規劃工作並高效執行，確保任務按時完成
- 具備細心仔細、活潑外向的人格特質
- 具備良好溝通表達能力，有效跨部門溝通以利完成工作
FIN
Senior Accountant 資深會計專員
- 負責所屬業務線之帳務處理工作，能相對獨立完成月結作業與損益分析
- 能相對獨立制定中等複雜度公司之會計處理方案，例如應收帳款及收入、成本、費用認列等專業判斷，並提供專業建議。
- 協助優化會計核算方式與作業流程，以提升帳務處理效率與品質。
- 負責相關付款流程之審核，審查各類付款申請單據之真實性與合理性。
- 具會計師事務所及企業財務部門工作經驗者佳，具 5-7 年以上相關工作經驗。
- 曾於外商公司或網路產業從事總帳核算工作者佳，具網路或軟體產業經驗者優先。
- 具英文工作能力（含讀寫），並能以英文進行工作溝通者尤佳。
- 熟悉成熟之 ERP 系統（如 ORACLE、SAP 等），具應付帳款 (AP)、應收帳款 (AR)、總帳 (GL) 模組實務操作經驗者佳。
