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▶︎▶︎商務、工程、後勤團隊強烈招募中 !

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限時報名SHOPLINE 菁英計劃：數位廣告顧問

加入 SHOPLINE 菁英計畫，完整解鎖數位廣告一條龍！

計劃亮點
  • 無論是社會新鮮人，或想轉職數位廣告領域，都能透過密集培訓與實戰學習，掌握數位廣告顧問所需的專業能力，並經由結業考核，擇優獲得正職機會，加入 SHOPLINE 數位廣告團隊。

    培訓不只著重廣告投放工具與操作技巧，更從客戶需求對焦、行銷策略規劃，到廣告投放後的優化與長期經營，完整學習數位廣告顧問的工作流程。同時結合 SHOPLINE 在電商產業累積的深厚經驗，培養能夠驅動營收成長的顧問力，進而成為品牌值得信賴的數位廣告夥伴。
Why should you join SHOPLINE
  • 品牌成長策略力：不只是投廣告，而是直接參與品牌「營收成長」的關鍵角色
  • 數據分析與決策力：結合 SHOPLINE 電商數據（如會員、訂單、商品表現等）找出洞察並進行精準優化
  • 客戶溝通與提案力：與 AM 共同經營客戶，累積需求分析、溝通及問題解決經驗
  • 跨產業與電商實戰經驗：累積多元產業的廣告操作與商業思維
  • 專業與管理職涯發展：清晰的專業線 / 管理線的發展路徑，培養兼具廣告專業與商業思維的顧問型人才
What you will be doing
  1. 客戶經營與提案參與
    • 與 AM 一同拜訪客戶（線上 / 實體），了解客戶型態
    • 依據客戶目標（營收、轉換、導流）提出對應行銷策略
    • 參與準備提案內容（廣告策略、數據分析、預算建議）
  2. 廣告操作與優化執行
    • 操作 Meta、Google 等主流廣告平台，含投放及受眾設定、預算分配
    • 每日監控廣告表現（CTR、CVR、ROAS 等），並即時調整策略
    • 規劃並執行 A/B 測試（素材、受眾、版位等）
  3. 數據分析與洞察輸出
    • 整合 SHOPLINE 後台數據，例如會員行為、訂單結構、商品表現
    • 分析流量來源、轉換路徑與消費者行為
    • 製作週報 / 月報，並提出具體優化建議
  4. 跨部門合作與專案執行
    • 與 AM、產品團隊合作，優化客戶整體成效
    • 參與大型檔期，如雙 11、品牌活動，並參與策略規劃與執行
    • 協助測試新廣告功能或新工具應用
招募及計劃流程
  1. 即日起 - 9/30：報名截止
  2. 10/2 全天：實體至 SHOPLINE 辦公室筆試（如 Excel 能力、邏輯測驗等）及面試
  3. 10 月中：約 2-3 週密集受訓
  4. 10 月底：結業考，通過前三名錄取正職並簽訂正式合約
  5. 11 月初：正式加入 SHOPLINE 並進入三個月試用期
注意事項
  1. 報名後會有專人於 3 個工作天內聯繫，請留意信件及電話
  2. 筆試及面試地點：台北市中山區松江路 96 號 7 樓
  3. 若有疑問，請來信 recruit.tw@shopline.com
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Administration

行政專員 Administration Associate

    櫃檯接待：

  • 訪客接待與引導：確認訪客身份與來訪目的，協助確認訪問安排及通知相關同事，並指引至指定區域。
  • 協助辦公室日常運營：確保清潔人員落實辦公環境、會議室整潔。

    • 電話接聽：

  • 電話接聽：第一線過濾、轉接來電，提供資訊及留言等相應服務。

    • 日常郵件/包裹收發安排：

  • 郵件收發/快遞處理。
  • 一週一次負責外出郵局送件。

    • 公共區活動場地預訂及安排管理：

  • 管理公共場地的預訂與安排，確保活動前期安排以及後續順利進行。

    • 辦公室設備維護管理：

  • 負責辦公室設備的維護和管理，確保一切正常運作。
  • 負責排除各設備狀況。

    • 庶務性行政工作：

  • 各項辦公室用品採購、定期盤點，環境及設備保養、固定資產盤點。
  • 各項費用請款、設備合約事宜、零用金管理。
  • 各文書資料處理及歸檔工作，熟悉 EXCEL、WORD、PPT、Google。

    • 其他事項:

  • 入離職人員管理：協助安排入離職員工的設備回收及資料更新等流程。
  • 協助支援公司活動規劃與團隊一同執行活動。
  • 其他主管交辦事項。
Who we are looking for
  • 具備良好的時間管理與統籌能力：能依優先順序或重要程度完成任務。
  • 具備解決問題的能力，能靈活應對各種辦公室挑戰，清楚表達想法。
  • 具備細心負責的工作態度，對細節敏銳，能妥善處理文書與活動流程。
  • 擁有良好的團隊合作：能夠良好地與和不同背景的人協作，具有主動積極的工作態度，是團隊中不可或缺的協助者。
  • 願意學習、適應力強：願意主動學習、接受新挑戰、成長不設限。
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Merchant Development

數位客戶副理 / 經理 (Associate) Digital Account Manager

  • 電商全媒體 Google, Meta, LINE, Criteo 控盤操作、分析、優化
  • GA / 網站數據判讀與分析
  • 提供電商客戶廣告策略規劃與操作建議
Who we are looking for
  • Meta / Google 廣告投放經驗 1 年以上
  • 具備電商相關經驗 1 年以上尤佳
  • 工作細心、數字敏銳度高
  • 熟 Office 軟體，精通 Excel（樞紐、基礎函數）尤佳
  • 有良好口條、流暢的文字表達能力
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Account Management 客戶管理 - 客戶成長團隊

  • 客戶關係管理： 維護並深化與現有客戶的合作關係，根據客戶需求協調資源以快速解決客戶問題，提升服務滿意度，促進長期合作。
  • 客戶業績提升與策略執行：運用業績數據分析與市場零售趨勢，定期拜訪客戶，協助客戶設定目標並提供具體落地計畫，持續推動客戶業績成長。
  • SHOPLINE 系統專業運用：深入了解 SHOPLINE 產品功能，主導客戶 Onboarding，包括標準化的流程建置與客製化專案規劃，幫助客戶進行商店設置並優化操作，提升系統使用率。
  • 執行顧問陪跑專案：輔導潛力客戶參與顧問陪跑計劃，提供線上 1:1 顧問深度諮詢，針對客戶的電商數據與經營指標，提出優化官網營運策略，達成品牌業績目標。
  • 跨部門協作：定期蒐集市場與客戶回饋，提供產品團隊改善建議，提升 SHOPLINE 產品在市場中的應用與價值。
Who we are looking for
  • 數據分析報告能力：具數字敏銳度，邏輯思維清楚，簡報提案能力佳。
  • 溝通與協調技巧：具有清晰的溝通談判能力，能有效傳達複雜的資訊。
  • 問題解決能力：能快速分析問題，並反應和統整重點，近一步提供創新的解決方案。
  • 抗壓力與責任感：良好情緒管理，具高度責任心，能在壓力下高效完成目標。
  • 具備 2-4 年品牌端 / 電商實務營運相關經驗尤佳。
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Account Management 客戶管理 - KA 客戶管理團隊

  • 維護客戶關係，運用業績數據及分析營運成效，協助客戶提升業績營收並達成目標。
  • 根據市場零售趨勢，定期進行客戶訪談與建議，提供營運有效建議。
  • 依據客戶需求提供建議與解決方案，提升服務滿意度。
  • 蒐集市場與客戶回饋，提供產品團隊改善建議。
  • 快速處理突發狀況，協調內外部資源解決問題。
Who we are looking for
  • 數據分析報告能力：具數字敏銳度，邏輯思維清楚，簡報提案能力佳。
  • 溝通與協調技巧：具積極熱情且清晰的溝通談判能力，能有效傳達複雜的資訊。
  • 問題解決能力：能快速分析問題，並提供創新的解決方案。
  • 良好情緒管理：熱情、活潑、抗壓力高、自主性強。
  • 具備 2-4 年品牌端 / 電商實務營運相關經驗尤佳。
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Business Development ＆Merchant Success

Merchant Success 用戶體驗 - 客戶成功團隊

  • 確保良好的客戶體驗，透過即時線上回覆，精準且有效率的解決客戶問題
  • 深入了解 SHOPLINE 系統及生態圈，進一步判斷客戶需求提供全方位的解決方案
  • 提升客戶滿意度，降低客訴率
  • 擔任課程講師，以現場授課形式教導店家如何使用系統功能
  • 以電話或線上會議方式，協助執行進階服務的推廣及輔導
Who we are looking for
  • 客戶溝通：
    擅長觀察溝通，能透過細微的資訊感受到對方的情緒變化或需求，靈活應對、隨機應變。
  • 邏輯思考：
    能夠有邏輯、有架構的將複雜或多元的資訊整理的簡單易懂。
  • 文字表達：
    良好的中英打能力，能有效率的將資訊整理成流暢的文字以即時訊息對話。
  • 積極主動：
    積極參與團隊討論、主動提出問題，保持彈性能不斷學習、吸收新知，面對不同挑戰。
  • 危機處理：
    遇到客訴或是系統突發狀況能有條不紊的釐清、應對，並能快速排出優先順序進行處理。
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Merchant Success 營運專員

  • 協助店家啟用產品功能及解決衍伸問題
  • 即時處理客戶來信、訊息
  • 資料紀錄整理維護
  • 透過訊息 / 電話介紹、推廣產品功能及服務
  • 支援定期課程相關庶務
Who we are looking for
  • 具備高度責任感，能獨立完成任務並有效規劃時間，兼顧效率與細節。
  • 能有條理地整理與分析資訊，並在突發狀況下冷靜釐清問題、快速排定優先順序處理。
  • 保持學習熱忱，積極提出想法並主動參與討論，能正向面對挑戰與變化。
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Account Management 客戶管理 - SRB 客戶成長團隊

  • SRB客戶業績提升與策略執行：運用業績數據分析與市場零售趨勢，協助客戶達成目標並提供具體落地計畫，持續推動客戶業績成長。
  • 客戶關係管理： 維護並深化與現有客戶的合作關係，根據客戶需求協調資源以快速解決客戶問題，提升服務滿意度，促進長期合作。
  • 執行顧問陪跑專案：輔導潛力客戶參與顧問陪跑計劃，提供線上 1:1 顧問深度諮詢，針對客戶的電商數據與經營指標，提出優化官網營運策略，達成品牌業績目標。
  • 加值銷售：依據客戶需求提供顧問式推廣並導入公司各項加值服務（如：顧問陪跑方案、合約升級、進階模組等），提升公司服務性收入。
  • 課程／教材規劃製作：製作功能應用懶人包，幫助商店快速上手，提升商店功能使用率＆業績成長。
Who we are looking for
  • 數據分析報告能力：具數字敏銳度，能從客戶使用數據中精準判斷其營運痛點與潛在的增長機會，邏輯思維清楚，簡報提案能力佳。
  • 溝通與協調技巧：具有清晰的溝通談判能力，能找出客戶的高階決策者（老闆、營運主管）建立信任並推動業績或加值服務。
  • 問題解決能力：能快速分析問題，並反應和統整重點，近一步提供創新的解決方案。
  • 抗壓力與責任感：良好情緒管理，具高度責任心，能在壓力下高效完成目標。
  • 具備 2-4 年品牌端 / 電商實務業績營運相關經驗尤佳。
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商務拓展顧問 Business Development Consultant

  • 陌生拜訪、講座分享、1:1 諮詢等方式提供極佳的零售業解決方案（以銷售為導向）
  • 根據市場及客戶需求，提供客戶合適的解決方案
  • 銷售線上開店與線下 POS 系統與 O2O 整合方案
  • 負責產品報價、訂單處理、並處理應收帳款相關事宜
  • 預估業績及目標達成
Who we are looking for
  • 熟悉電子商務市場
  • 具備軟體專案管理、或企業級系統 SAAS (CRM / ERP / 倉儲) / POS 銷售經驗尤佳（1-3年）
  • 良好跨部門溝通及團隊合作能力
  • 良好簡報技巧
  • Mac OS 系統 / Microsoft Office
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R&D Center

Frontend Engineer

  • 參與設計、開發與維護電商網站的前端功能與介面
  • 與設計團隊合作，將設計稿轉換為高效且符合標準的 HTML/CSS/JavaScript 程式碼
  • 確保網站在不同瀏覽器和設備上的性能優化與相容性
  • 與後端團隊合作，整合 API 與服務，實現動態內容的呈現
  • 確保網站具備良好的 SEO 和響應式設計，並持續優化網站的速度與效能
  • 參與技術決策，並提供最佳實踐建議
  • 撰寫和維護前端代碼的測試，確保高質量的程式碼標準
  • 解決技術問題並保持項目進度
Who we are looking for
  • 3 年以上前端開發經驗，且對用戶體驗 (UX) 有基本理解
  • 深入理解 JavaScript (ES6+)、HTML5、CSS3
  • 精通 React.js 框架，並有實際專案經驗
  • 熟悉 CSS 預處理器 (如 SASS 或 LESS)
  • 熟悉前端構建工具與流程 (如 Webpack, Babel, npm 等)
  • 熟悉 Git 版本控制系統
  • 熟悉跨瀏覽器兼容性與響應式網頁設計
  • 具備優秀的問題解決能力，並能在快節奏的環境中有效工作
  • 了解 SEO 最佳實踐
  • 具備 TypeScript 使用經驗
  • 具備前端自動化測試經驗 (如 Playwright, Jest, Enzyme）
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Senior Data Engineer

  • Develop, operate, and monitor ETL and real-time data pipelines for data collection, cleansing, processing, storage, and analytics
  • Design and maintain data schemas, and perform database performance tuning
  • Develop backend APIs and maintain data visualization platforms for SHOPLINE merchants
Who we are looking for
  • Fluent in Python and SQL; experience with API frameworks (Flask, FastAPI, Django) is a plus
  • Expertise in designing and developing ETL and real-time streaming jobs (Apache Airflow preferred)
  • Solid experience with real-time data processing and stream-processing systems, such as Apache Flink, RisingWave, and Apache Kafka
  • Proficient in SQL and NoSQL databases; experience with TiDB, BigQuery, PostgreSQL, MySQL, and MongoDB is a plus
  • Experience with cloud services such as AWS / GCP, especially data-related services
  • Familiar with Linux/Unix environments and containerization tools such as Docker / Kubernetes
  • It’s a plus if you have experience in the e-commerce industry and strong skills in data analysis
Apply

Product

Product Manager (Merchant Service)

  • Own the SaaS product lifecycle, focusing on enhancing operational efficiency for both merchants and internal teams.
  • Conduct research to understand our users’ needs—including finance and accounting workflows—and translate them into actionable solutions.
  • Analyze complex business requirements and define clear solutions that address core user pain points.
  • Design and optimize features that provide internal users with a seamless and reliable reconciliation experience.
  • Draft clear and concise requirements to effectively communicate features and objectives to the entire team.
  • Define and analyze metrics that ensure the success of our products.
Who we are looking for
  • Live and breathe e-commerce and technology and be excited about the opportunity to drive the development of a platform that used by 60k+ merchants
  • University graduate with at least 3 years of working experience
  • Structured thinking and strong logical reasoning skills, especially when analyzing financial processes and system requirements.
  • Flexible, cross-functional and have an open mindset.
  • Taking ownership tasks and shouldering responsibilities
  • Ability to multitask. You can handle several different tasks at different stages at once and are able to prioritize by importance
  • Good instincts for product development and how the products you use day-to-day could be improved
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IT

MIS/IT 資訊專員 IT Associate

  • 資訊軟體及硬體安裝設定、維護、操作問題排除
  • 即時協助公司同仁資訊設備基本障礙排除及日常電腦維護
  • Mac OS, Windows 系統問題排除
  • 提供公司內部 IT 技術上的支援
  • 資訊資產管理
  • 建置、維護網路設備（Switch / Firewall / AP）及問題排除
  • 為新進同仁或額外需求創建帳戶或設置權限
  • 測試新的技術，包含但不限於軟體、系統、設備等
  • 資訊軟硬體設備採購比較
  • 配合主管交辦之專案與其他臨時任務
Who we are looking for
  • 熟悉 Mac OS, Windows 系統
  • 熟悉 Windows Active Directory / Google Workspace Admin / Jira / ITIL v4 / ISO27001 者優先
  • 具備基礎網路概念，能獨立排除連線與網路問題
  • 具備良好的邏輯思考能力
  • 具備良好時間管理能力，能依優先順序規劃工作並高效執行，確保任務按時完成
  • 具備細心仔細、活潑外向的人格特質
  • 具備良好溝通表達能力，有效跨部門溝通以利完成工作
  • 應屆畢業生可，資訊相關科系畢業者佳
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FIN

Senior Accountant 資深會計專員

  • 負責所屬業務線之帳務處理工作，能相對獨立完成月結作業與損益分析，包含資產負債表科目餘額表之建立，並定期檢視帳務狀況。
  • 能相對獨立制定中等複雜度公司之會計處理方案，例如應收帳款及收入、成本、費用認列等專業判斷，並提供專業建議。
  • 協助優化會計核算方式與作業流程，以提升帳務處理效率與品質。
  • 負責相關付款流程之審核，審查各類付款申請單據之真實性與合理性。
  • 協助參與財務 ERP 等資訊系統專案之財務與業務需求調查，識別系統問題與不足，並提出優化建議。
  • 有參與財務資訊系統建置經驗、對業財整合有一定了解，或具備財務 ERP 全模組操作經驗者尤佳。
Who we are looking for
  • 具會計師事務所及企業財務部門工作經驗者佳，具 5-7 年以上相關工作經驗。
  • 曾於外商公司或網路產業從事總帳核算工作者佳，具網路或軟體產業經驗者優先。
  • 具英文工作能力（含讀寫），並能以英文進行工作溝通者尤佳。
  • 熟悉成熟之 ERP 系統（如 ORACLE、SAP 等），具應付帳款 (AP)、應收帳款 (AR)、總帳 (GL) 模組實務操作經驗者佳。
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