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COVID-19 應變措施

SHOPLINE 與您站在一起

COVID-19 新冠肺炎於各國肆意橫行,在全球造成大規模的流行,使得社會面臨前所未有的衝擊,嚴重影響你我每一個人。面對此波疫情危機,SHOPLINE 將秉持初衷,堅守「 唯有店家成功,才是我們的成功。」此一企業使命,竭力所能支持商家挺過疫情,與您攜手共度時艱,化危機為轉機。

以下是我們正在進行或即將展開的相關行動說明。

SHOPLINE 團隊防疫守則

SHOPLINE 團隊同仁將盡力做好自主健康管理之職責,以最大程度的努力,降低病毒散播的風險,為商家提供良好且持續性的服務,保持團隊生產力以保障團隊成員、店家客戶以及合作夥伴的權益,致力為員工、店家及合作夥伴提供優異的服務。

客戶成功顧問將持續提供 100% 協助

SHOPLINE 的技術研發部門及客戶服務部門將一如既往地支持著所有的店家客戶。全力支援店家排除任何開店疑難,確保店家在任何緊急問題發生時,都能即時獲得支援與相應的解決方案建議。歡迎您隨時至商店後台與線上規劃顧問聯繫,非 SHOPLINE 店家,亦可以透過 consultation.shopline.tw 與開店顧問預約免費諮詢。

SHOPLINE 電商教室 - 應對指引專區

自疫情爆發以來,SHOPLINE 行銷團隊、客戶顧問團隊亦保持高度關注,為新冠肺炎建立專題專區,蒐羅包含政府紓困對策、各大廣告平台應對措施、第三方合作夥伴服務異動,以及在疫情衝擊下,相關行銷策略的調整建議等即時新訊,以協助店家強化品牌韌性,並提高警覺,以利疫情應對,減緩衝擊。

電商教室 >

助力數位革新,新服務免費釋出體驗( 即將推出 )

受疫情影響,民眾減少外出採買的機會,轉而在社群平台、網路商店購物,催化「宅經濟」逆勢起飛。SHOPLINE 做為開店平台也將研擬開放「社群導購」相關功能的免費體驗服務,協助電商品牌深化社群經營,並輔助實體店舖快速達成數位轉型,同步提升顧客消費體驗,助攻品牌度過難關。

最新消息及更多相關因應對策

毫無疑問,這將是全人類現正面臨的巨大挑戰,有關 COVID-19
新冠肺炎最新消息及相關防疫對策,敬請參考下列官方單位說明:

條款與細則