近年電話、簡訊、分期付款詐騙層出不窮，詐騙集團常假冒電商平台、品牌、利用各種釣魚連結、或是品牌客服來誘騙消費者，不僅會造成品牌顧客的損失，同時品牌也會遭受牽連而影響商譽。SHOPLINE 秉持初衷，堅守「唯有店家成功，才是我們的成功。」此一企業使命，竭盡所能地提升資訊安全規格，與所有店家站在一起。
以下是針對反詐騙以及資安保護的相關行動說明。
SHOPLINE 提供三大安全保障，包含前、後台全站以及第三方金物流串接跳轉過程等，皆採用 SSL / TLS1.2 ( 含 ) 以上等級的安全憑證來進行傳輸加密協定，能有效防止數據傳輸過程中遭他人竊取、更改等問題的發生，合乎國際標準組織對於網路傳輸安全之規範標準；支付服務之串接也符合 PCI DSS 支付卡產業資料安全標準中的最高安全準則 Level 1 ；而有關駭客惡意攻擊的應對，SHOPLINE 系統架構亦有針對可疑 IP 的判斷阻擋機制，能即時擋下 DDos 攻擊，並同時確保系統的高效運作；此外，SHOPLINE 也定期委由公正第三方單位協助弱點掃描及滲透測試做為基礎服務的一環，以最高標準維持系統的穩定性，以為顧客提供一個更快、更安全的購物環境。
SHOPLINE 提供管理員登入雙重驗證、指定登入 IP 位置等功能設定，讓店家提升後台資訊安全管理，同時針對商店前台，我們也有 SSL、3D 驗證、Google reCAPTCHA 註冊驗證等功能可供啟用，讓消費者在網站上的消費受到最高規格的保護。另外我們也與 Gogolook 合作，協助品牌透過 AI 防詐騙技術保護商譽。
SHOPLINE 電商教室蒐羅包含應對指南、SHOPLINE 資訊安全功能介紹、第三方合作夥伴服務等，協助店家強化各種資安相關的知識，一同打擊詐騙！
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SHOPLINE 的技術研發部門及客戶服務部門將一如既往地支持著所有的店家客戶。全力支援店家排除任何開店疑難，以確保店家在任何緊急問題發生時，都能即時獲得支援與相應的解決方案建議。歡迎您隨時至商店後台與線上規劃顧問聯繫，非 SHOPLINE 店家，亦可以透過 consultation.shopline.tw 與開店顧問預約免費諮詢。
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