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「不管是經營電商或是實體店面,『 顧客 』一直都是品牌最重要的資產。」,隨著網路與技術的進步,消費者的消費習慣已不侷限於單一點,而是擴散在不同的渠道上。因此,零售賣家們更需要重視如何在每一個能接觸顧客的環節,提供良好的消費環境,同時提升個人化體驗,以提高每位顧客所帶來的效益。
閱讀時間:10 分鐘
適合對象:
實體店家、網路店家、有開店意願的品牌賣家、電商從業人員
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